Garantie, Service & Retouren

Leveringsinformatie
Levertijd U kunt de actuele voorraad op vragen door op de product pagina te klikken op "Controleer actuele voorraad". U krijgt dan een venster te zien waarin de voorraad staat vermeld en de verdeling van deze voorraad in tinten. De...
Garantie, Service & Retouren voor tegelbestellingen
Heeft u vragen over uw aankoop, dan kunt u contact opnemen met onze Service Afdeling via de contact pagina, via telefoonnummer +31104662753 of via email op [email protected]

Voor geleverde producten besteld via ...
Wat is de levertijd van de tegels?
Tegels staan doorgaans op voorraad in Nederland en kunnen binnen 1 werkweek uitgeleverd worden. Mochten de tegels niet op voorraad zijn en dus uit een productie moeten komen, dan is de levertijd vaak wat langer. In dat geval zal er contact met u worden...
Ik heb veel haast, wat is de snelst mogelijke levertijd?
Normaal gezien is de levertijd van de meeste tegels ongeveer twee werkdagen. Heeft u echter veel haast, neemt u dan even (per telefoon) contact met ons op. Bij veel tegels is een spoedlevering mogelijk, u kunt uw bestelling dan zeker binnen 1 dag...
Klachtenafhandeling
Mocht u een klacht hebben, dan kunt u daarvoor uiteraard contact met ons opnemen. De verschillende contact mogelijkheiden vindt u hier: https://www.rak-tegels.nl/neem-contact-met-ons-op...
Welke garantie heb ik dat u ook levert?
Om u als online-koper meer zekerheid te kunnen geven dan ons woord zijn wij aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk. Daarnaast is 
Wat doet u als tegels gebroken geleverd worden?
Mocht een deel van uw bestelling beschadigd raken tijdens het transport, dan lossen wij dit natuurlijk direct voor u op! Meldt u svp een eventuele breuk zo snel mogelijk en stuurt u ons even een foto van de breuk. Ook als u pas na bijvoorbeeld 3 dagen...
Waar moet ik op controleren voordat ik mijn ontvangen bestelling ga verwerken?
Controleer uw bestelling op deze essentiële punten voordat u de tegels gaat verwerken.